然而，實體零售并沒有消失，它已經變得更加成熟，只不過目前正在遭遇挑戰。面對電商以及其他各方面的競爭壓力，傳統零售商需要尋找一種方法來提高自身的競爭力，目前來看物聯網技術是最合適的。

　　全渠道購物體驗對2019年零售業的成功至關重要。物聯網技術傳感器、物聯網卡收集數據正在改變實體店零售現狀。物聯網可以通過跟蹤人口統計數據，包括店內流量計數器，自助服務終端，庫存標簽，甚至客戶的手機。

　　根據調查，57％的受訪購物者表示他們在商店使用移動應用程序，這一事實為零售商提供了使用物聯網提供無縫店內和應用內體驗的機會。

　　除了幫助客戶尋找產品外，物聯網還可以幫助客戶檢查這些產品是否有庫存。使用RFID（射頻識別）在其商店進行庫存檢查，這意味著客戶可以實時檢查商店庫存，準確率為98％。沃爾瑪最近推出了智能零售實驗室概念，并計劃將實時庫存跟蹤器推廣到其他商店。

　　實體零售商可以跟蹤消費者店內行為以優化商店布局，例如使用客流量分析來衡量人們的使用方式空間。

　　物聯網還可以簡化結賬流程。根據一項研究，大約73％的受訪客戶表示他們發現結賬過程很繁瑣。一個精明的零售商可以通過實施物聯網來創建一個無障礙的結賬系統來解決這個問題，任何零售商都可以使用物聯網進行更好的結賬流程。

　　在消費者期望個性化購物體驗的時候，使用物聯網收集的數據可以幫助實體零售商適應這種個性化的期望。零售商還可以使用物聯網讓客戶在商店中以個性化方式與產品互動。比如在服裝店內安置一個智能鏡子，可以實現服裝顏色的自動更換等等功能。

　　鑒于新聞、自媒體的大肆報道，零售環境似乎越來越受到挑戰，但這種實體零售業的困境被夸大了。今天的零售商有一個獨特的機會，通過物聯網技術來對抗電商的競爭。 物聯網是零售商可以實施的關鍵技術，通過繼續利用物聯網來滿足商店內外的顧客，零售可以適應當今的現代消費者，并且提高市場競爭力。

　　國內物聯網卡供應平臺物聯商城表示，無可否認的是，再過去的幾年里，全球實體零售商遭到了強勢崛起的電商的巨大沖擊，而且在競爭壓力、成本壓力之下，很多的實體零售店關停。不過隨著物聯網技術在實體零售中的應用，這種局面正在發生著改變，可以預見，未來實體零售憑借技術的加持，面對電商的競爭將會更加自信。